如何运营好电商网站?
发布时间:2015/9/18   已被2004人阅读    分享到:

控制产品质量

电子商务产品问题引起的整个社会的关注,产品的质量就是公司的生命线,要挑选成熟并且经得起时间考验的供货商进行供货。出售的产品打包前必须确保产品是正品、在保质期内、包装无破损等等,打包时注意对产品的保护,以免物流过程中造成不必要的损坏。

 

定期推出优惠促销活动

研究竞争对手价格,定期推出有竞争优势的促销政策,吸引新老顾客前来购买。例如用户购买一次后随后的优惠活动会以短信或邮箱形式通知老用户,老用户带新用户注册有优惠活动等等。促销的目的不仅仅是为了利益,更是为了拓宽市场有更多的注册用户,很多平台甚至零利润或亏本进行搞活动促销来抢占市场份额。

 

价格优势

价格需要参考同行而不是参考自己,商品价格不要太高也不要太低,一般都是市场价格除以1.5倍。现在越发价格太低会让顾客对产品产生质疑,怀疑产品的品质。如果有线上有店铺,线下有实体店的话最好售卖不同产品,免得因为价格战影响线下产品销量,比如线下卖新品线上卖新货的同时用做陈货清仓。

 

加强服务,完善用户体验

电商正改变着人们的生活方式,顾客在网上购物价格优惠是一个方便,另一方面是足不出户享受网上购物的便利。购买商品顾客最在意的是能不能按时发货,有问题怎么样退货,出问题是否能保修等。所以必须要加强服务,建立一套较好的客服人员服务制度,让每个环节的工作人员都用制度规范工作。 另外对于电商网站来说必须优化好每个页面和细节,别让用户感受商城页面太次,让用户购物受阻。

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